TALENT CONSULTANT

Talent Consultant chịu trách nhiệm phát triển nhu cầu tuyển dụng từ phía doanh nghiệp, tư vấn giải pháp phù hợp và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng JobMatch.

Đây là vị trí kết hợp giữa phát triển khách hàng, tư vấn tuyển dụng và chăm sóc khách hàng, phù hợp với ứng viên mong muốn phát triển trong lĩnh vực nhân sự và làm việc trực tiếp với doanh nghiệp.

Key Responsibilities

1. Phát triển khách hàng và nhu cầu tuyển dụng

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng

• Tiếp nhận và xử lý khách hàng tiềm năng từ hoạt động truyền thông

• Tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp với từng doanh nghiệp

2. Tiếp nhận và chuẩn hóa nhu cầu tuyển dụng

• Làm việc với khách hàng để làm rõ yêu cầu tuyển dụng (mô tả công việc, tiêu chí, thời gian)

• Chuẩn hóa thông tin tuyển dụng trước khi triển khai

• Chuyển giao thông tin rõ ràng cho bộ phận Tuyển dụng

• Theo dõi tiến độ tuyển dụng và cập nhật thường xuyên cho khách hàng

• Điều phối thông tin giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ
  
  3. Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng JobMatch

• Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đăng tin tuyển dụng và sử dụng các tính năng trên nền tảng

• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng tuyển và nhận hồ sơ

• Giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được thông suốt.

4. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

• Thu thập phản hồi sau mỗi vị trí tuyển dụng

• Xác định nhu cầu tuyển dụng tiếp theo và cơ hội hợp tác lâu dài

How We Will Measure Your Success

Hiệu quả công việc sẽ được đánh giá dựa trên:

• Số lượng khách hàng/doanh nghiệp mới được phát triển

• Số lượng job được tiếp nhận và triển khai thành công

• Doanh thu từ khách hàng phụ trách

• Tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ

Requirements:

• Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp Đại học (ưu tiên các ngành Kinh doanh, Nhân sự, Marketing hoặc liên quan)

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận fresher/junior

• Có kinh nghiệm trong sales, HR hoặc customer-facing là lợi thế

Skills

• Kỹ năng tìm kiếm, kết nối với khách hàng tiềm năng

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng tốt

• Chủ động, có tinh thần học hỏi và phát triển

• Khả năng tổ chức công việc và theo dõi tiến độ

• Tư duy giải quyết vấn đề và phối hợp đa bên

• Có trách nhiệm cao, khả năng làm chủ công việc, thích môi trường quản lý công việc dựa trên kết quả.

Advantageous

• Quan tâm đến lĩnh vực nhân sự, tuyển dụng hoặc startup

• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc

• Có định hướng phát triển dài hạn trong mảng consulting / business development

Working time:

• Từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần, làm remote 2 ngày/tuần.

• Từ 08h30 - 18h00, nghỉ trưa 1,5 tiếng.